3分钟！鄂州到武汉！
2021年1月2日，武汉第一座、全国第三座跨市域地铁线——11号线葛店段顺利开通，至此，鄂州、武汉两城相连，幸福融通。11号线三期葛店段全长3.7公里，搭乘地铁从葛店南站至左岭站只需要3分钟！那么，鄂州的朋友们如何乘坐武汉地铁，享受“武鄂同城”的便利与服务呢？，
票务政策——诚心诚意，优惠连连
1、手握武汉通，畅通武汉行
“武汉通”享受9折扣值优惠。同时，武汉通推出奖励金政策——每个自然月内，单张武汉通普通卡在轨道交通乘车消费金额达到200元后，在享受原9折扣值优惠的基础上，给予乘车奖励金。乘客可关注“我的武汉通”微信公众号进行奖励金圈存 ←点击可查看往期文章详细介绍。
“定期票”有效期内不限次数乘坐轨道交通。1日票18元/张；3日票45元/张；7日票90元/张。
3、这些情况下，免票！
1名成年乘客可免费携带1名身高不超过1.2米的儿童乘车。外省市65周岁及以上老人凭本人有效身份证件，享受免费乘坐轨道交通优惠。***优惠政策凭有效证件免费乘车。
微笑服务——知你心忧，懂你所求
1、日行一善，解你心忧
武汉地铁常态化开展“日行一善”活动，当您需要帮助时，请联系身边的工作人员，“梅花红”就在您身边。
乘客如遇到物品丢失、家人走失等突发情况，工作人员会联动线网***车站，竭力帮助乘客减小损失。急乘客之所急，解乘客之所忧，我们将持续为您提供有温度的地铁服
2、贴心服务，懂你所求
轨道交通所有车站均备有基础药品及医药箱，帮助意外受伤的乘客。
车站设置有残疾人卫生间、盲道、残疾人通道、轮椅帮助行动不便乘客。
设置口罩机、自助消毒点、配备针线盒等，帮助乘客解决不时之需。
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